Mejora de procesos

Alrededor del 60% de lo que se hace en las empresas no añade valor al producto o servicio proporcionado a sus clientes. Una de las estrategias de mejora de alto impacto en los resultados es la identificación, simplificación y eliminación de aquellas tareas que suponen tiempo y costos sin generar valor agregado a los clientes.

A estos consumidores de recursos, en metodología LEAN se les llama MUDA, que es un término en japonés para referir a algo inútil o que genera algún tipo de desperdicio. 

Pueden encontrarse principalmente en situaciones de sobreproducción, tiempo de espera, sobre-procesamiento, reparación de errores, movimientos innecesarios, excesos de inventario o transportes innecesarios. 

No obstante, la vía tradicional de eliminar estos desperdicios tiene una capacidad limitada de mejora de los resultados. Es necesario, además, encarar otros aspectos como el examen de la cadena de valor y la organización del trabajo en procesos, la estructura organizativa, las capacidades instaladas y las competencias o habilidades de las personas.

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Dextra.ÓPTIMO es una herramienta ideal para la optimización de los procesos medulares o de apoyo a éstos, su examen y reorganización y la eliminación/creación de actividades para generar nuevas propuestas de valor en las mejores condiciones de costo-beneficio .

Disponemos de vasta experiencia en el desarrollo de sistemas de gestión integrados (calidad, seguridad, medioambiente, seguridad de la información, gestión de riesgos, gestión de activos, etc.), desde las etapas de construcción hasta la puesta en marcha, incluyendo capacitación, acompañamiento para la certificación ISO, auditorías, análisis de mejoras y proceso de revisión por la dirección.

Aportamos, además, a que los clientes ya certificados saquen mayor provecho de su sistema de gestión, de modo de que se constituya en generador de una ventaja comparativa y no solamente en una acreditación de un funcionamiento mínimamente aceptable.